Última actualización: noviembre de 2024

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Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información tal como se describe en esta Política de privacidad. Si no acepta esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se establecen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos:

Información que recopilamos directamente de usted

La información que usted nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto básicos, incluido su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
• Información de compra, incluidos los artículos que ve, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
• Información de atención al cliente, incluida la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros (por ejemplo, mensajes enviados a través de los Servicios).

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporciones cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos a través de cookies

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otros detalles.

Información que obtenemos de terceros

También podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios, que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
• Procesadores de pagos que recopilan información de pago para procesar transacciones.
• Servicios de terceros que utilizan tecnologías de seguimiento (por ejemplo, píxeles, cookies) para mejorar su experiencia.

Cualquier información obtenida de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos su información personal para fines que incluyen:

• Proporcionar productos y servicios : para procesar pagos, cumplir pedidos, organizar envíos, gestionar devoluciones y administrar su cuenta.
• Marketing y publicidad : Para enviarle contenido promocional y anuncios personalizados.
• Seguridad y prevención de fraude : para detectar, investigar y abordar posibles fraudes o actividades maliciosas.
• Comunicarnos con usted : Para ofrecer asistencia al cliente y mejorar nuestros Servicios.

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Cómo divulgamos información personal

Podemos revelar información personal a terceros, incluidos:

• Proveedores o prestadores de servicios que respaldan nuestras operaciones (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de TI).
• Socios comerciales y de marketing, incluido Shopify.
• Afiliados dentro de nuestro grupo empresarial.
• Autoridades legales o según sea necesario para hacer cumplir los términos y proteger nuestros derechos.

En los últimos 12 meses, hemos revelado categorías de información personal como identificadores, datos comerciales y actividad de Internet a estas entidades para los fines descritos anteriormente.

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